L’informatique est l’utilisation de tout ordinateur, stockage, réseau et autres dispositifs physiques, infrastructures et processus pour créer, traiter, stocker, sécuriser et échanger toutes les formes de données électroniques. L’informatique englobe un large domaine de compétences dans le domaine de l’entreprise.
Comment améliorer la qualité du centre d’assistance client ?
Le centre d’assistance client appelé aussi helpdesk informatique est un des points névralgiques de votre entreprise; C’est par ce biais que transit de nombreuses expériences rassurantes ou traumatisantes pour vos clients.
Quels sont les enjeux de la transformation digitale pour une PME ?
La transformation digitale affecte toute les entreprises et les PME ne sont pas épargnées par cette mutation profonde de notre société. Voyons les principales raisons qui poussent les petites et moyennes entreprises à passer à la vitesse numérique.
